Dostawy towarów i zasady postępowania przy odbiorze przesyłki

Przy podpisaniu listu przewozowego należy sprawdzić w obecności kuriera zawartość przesyłki.

Sprawdzanie przesyłki wymagane jest niezależnie od oznak uszkodzenia przesyłki czy tez ich braku.

Kurier ma obowiązek na wyraźną Państwa prośbę zaczekać, aż towar zostanie sprawdzony pod względem jakościowym i ilościowym.

Przy odbiorze przesyłki należy zwrócić szczególną uwagę na uszkadzane często w trakcie transportu następujące elementy kominka: szybę, szamot,front i korpus urządzenia.

W przypadku uszkodzenia przesyłki lub braków w przesyłce należy spisać z kurierem protokół szkody. Przed podpisaniem protokołu prosimy zwrócić szczególną uwagę na zgodność zawartych w nim informacji ze stanem rzeczywistym przesyłki.( np. Uszkodzenia opakowania, oznaczenia ostrzegawcze , taśmy montujące itp.)

Uszkodzenia towaru zgłaszane powinny być w dniu odbioru przesyłki. Podstawą przyjęcia zgłoszenia jest dostarczenie protokołu szkody ( wypełnionego i podpisanego w dniu dostarczenia przesyłki zarówno przez odbierającego jak i kierowcę) wraz z dokumentacją zdjęciową .

Brak dostosowanie się do powyższych zaleceń spowoduje z naszej strony odmowę przyjęcia zgłoszenia reklamacyjnego,a co za tym idzie uszkodzenia będą mogły być usunięte tylko na koszt odbierającego przesyłkę.